Telegram hesabını kalıcı olarak silmek isteyen kullanıcılar, iPhone ve Android uygulamalarından veya internet tarayıcısı üzerinden hesap kapatma işlemini gerçekleştirebiliyor. Ancak hesap silme yöntemleri kullanılan cihaza göre farklılık gösteriyor. Telegram hesabının silinmesiyle birlikte mesajlar, kişiler, medya dosyaları ve hesapla ilişkili diğer veriler kalıcı olarak kaldırılıyor. İşlemin ardından eski sohbet geçmişine yeniden erişilemiyor.
Telegram hesabını silmek için kullanılabilecek yöntemler arasında uygulama üzerinden doğrudan hesap kapatma, resmi hesap silme bağlantısını kullanma ve belirli bir süre boyunca kullanılmayan hesabın otomatik olarak silinmesini sağlama bulunuyor. iPhone kullanıcıları uygulama içerisindeki hesap silme seçeneğinden yararlanabilirken Android kullanıcıları da tarayıcı üzerinden hesaplarını hemen kapatabiliyor.
iPhone üzerinden Telegram hesabını silmek için öncelikle uygulamayı açmak ve sağ alt köşedeki Ayarlar sekmesine girmek gerekiyor. Ardından Gizlilik ve Güvenlik bölümüne girilerek hesap silme ayarlarına ulaşılabiliyor. Bu bölümde bulunan “Bu Kadar Süre Yoksam” seçeneği, hesabın kullanılmadığında ne zaman silineceğini belirliyor.
Açılan ekranda “Hesabımı Hemen Sil” seçeneğine dokunulduğunda Telegram, hesap kapatma işlemiyle ilgili bilgilendirme ekranlarını gösteriyor. Kullanıcıların devam etmek için ekrandaki uyarıları onaylaması gerekiyor. Ardından hesapla ilişkili telefon numarası isteniyor ve son onay ekranına geçiliyor. İki aşamalı doğrulama etkinse ek şifre doğrulaması da gerekebiliyor.
Son aşamada “Hesabımı Sil” butonuna basılarak işlem tamamlanıyor. Telegram, hesap kapatılmadan önce kayıtlı mesajların, medya dosyalarının ve diğer bilgilerin kaybolacağını hatırlatıyor. Hesap silindikten sonra işlemi iptal etmek veya verileri geri yüklemek mümkün olmuyor.
Android üzerinden Telegram hesabını silmek isteyen kullanıcılar ise uygulamayı açarak Ayarlar menüsüne girebiliyor. Ardından Gizlilik ve Güvenlik bölümündeki hesap silme ayarlarına ulaşmak gerekiyor. Burada bulunan “Bu Kadar Süre Yoksam” seçeneği, hesap kullanılmadığında otomatik silme işleminin ne zaman gerçekleşeceğini belirliyor.
Bu bölümden bir aylık süre seçildiğinde hesap hemen silinmiyor. Belirlenen süre boyunca Telegram’a hiçbir cihazdan giriş yapılmaması gerekiyor. Süre dolmadan uygulamanın yeniden kullanılması durumunda hareketsizlik süresi sıfırlanıyor. Bazı Android sürümlerinde doğrudan hesap silme seçeneği de bulunabiliyor. Bu seçenek görüntülenmiyorsa hesabı beklemeden kapatmak için Telegram’ın resmi internet sitesi kullanılabiliyor.
Telegram hesap silme linki üzerinden işlem yapmak için Telegram’ın resmi hesap kapatma sayfasına giriş yapılması gerekiyor. Sayfada Telegram hesabına kayıtlı telefon numarası uluslararası formatta isteniyor. Türkiye’deki bir numara için ülke kodu +90 olarak giriliyor ve cep telefonu numarasının başındaki sıfır kullanılmıyor. Örneğin 0555 ile başlayan bir numaranın +90555 şeklinde yazılması gerekiyor.
Telefon numarası girildikten sonra Telegram, hesap doğrulama kodunu uygulama içerisindeki aktif oturuma gönderiyor. Kod standart SMS mesajı olarak iletilmiyor. Bu nedenle doğrulama işlemini tamamlamak için Telegram hesabının açık olduğu bir cihaza erişim gerekiyor. Gelen kodun internet sitesindeki ilgili alana yazılmasıyla hesap yönetim ekranı açılıyor.
Bu ekrandaki “Delete My Account” seçeneği üzerinden hesap silme işlemi başlatılıyor. Telegram, kullanıcıdan ayrılma nedenini belirtmesini isteyebiliyor ancak bu alanın doldurulması zorunlu değil. Son olarak “Yes, delete my account” seçeneğine basıldığında hesap kalıcı olarak kapatılıyor. Bu yöntem hem Android hem de iPhone kullanıcıları tarafından kullanılabiliyor.
Telegram hesabının otomatik olarak silinmesi için herhangi bir internet sitesine giriş yapılması gerekmiyor. Uygulamanın Ayarlar menüsündeki Gizlilik ve Güvenlik bölümünden hareketsizlik süresi değiştirilebiliyor. Telegram’da varsayılan otomatik hesap silme süresi 18 ay olarak uygulanıyor. Kullanıcılar bu süreyi uygulamada sunulan seçenekler arasından değiştirebiliyor.
Örneğin bir aylık otomatik silme süresi belirlendiğinde, hesabın silinebilmesi için bu süre boyunca Telegram’da çevrim içi olunmaması gerekiyor. Hesabın telefonda, bilgisayarda veya başka bir cihazda yeniden kullanılması otomatik silme süresini baştan başlatıyor. Belirlenen süre boyunca hiçbir oturumda etkinlik gerçekleşmediğinde hesap, bulut sisteminde saklanan verilerle birlikte siliniyor.
Telegram hesabı silindiğinde mesajlar ve gruplar da etkileniyor. Kullanıcının bulut ortamındaki sohbet geçmişi, kayıtlı kişileri, medya dosyaları ve hesabına ait diğer bilgiler kalıcı olarak kaldırılıyor. Bununla birlikte daha önce başka kişilere gönderilen mesajlar, karşı tarafın sohbet geçmişinde kalmaya devam edebiliyor. Hesabın kapatılması, gönderilmiş bütün mesajların diğer kullanıcıların cihazlarından da silineceği anlamına gelmiyor.
Hesabını silen bir kullanıcının oluşturduğu gruplar ve kanallar da otomatik olarak kapanmıyor. Bu topluluklar varlıklarını sürdürürken yöneticiler mevcut yetkilerini koruyor. Ancak hesabını silen kişi kurucu konumunu kaybediyor. Yönetici bulunmayan gruplarda ve kanallarda sahiplik ve yönetim konusunda sorunlar yaşanabiliyor. Bu nedenle hesabı kapatmadan önce gerekli yönetici ve sahiplik devirlerinin yapılması gerekiyor.
Telegram hesabı silindikten sonra aynı telefon numarasıyla yeniden kayıt olmak mümkün olsa da eski hesaptaki mesajlar, gruplar, kişiler ve medya dosyaları geri getirilemiyor. Yeniden kayıt işlemi sırasında kullanıcı sıfırdan oluşturulmuş bir hesapla Telegram’a katılıyor. Telefon numarası rehberinde kayıtlı olan kişiler, kullanıcının yeniden Telegram’a katıldığına ilişkin bildirim alabiliyor. Ayrıca bazı durumlarda aynı numarayla yeniden hesap oluşturmak için bir süre beklemek gerekebiliyor.
Hesabını silmeden önce mesajlarını saklamak isteyen kullanıcılar Telegram Desktop uygulamasından veri dışa aktarma özelliğini kullanabiliyor. Bilgisayarda Ayarlar, Gelişmiş ve Telegram Verilerini Dışa Aktar seçenekleri üzerinden sohbet geçmişi, fotoğraflar, videolar ve diğer dosyalar bilgisayara kaydedilebiliyor. Tek bir sohbeti saklamak için ilgili görüşmenin menüsündeki sohbet geçmişini dışa aktarma seçeneği kullanılabiliyor.
Telegram uygulamasını telefondan kaldırmak veya hesaptan çıkış yapmak ise hesap silme işlemiyle aynı sonucu doğurmuyor. Uygulama kaldırıldığında hesap Telegram sisteminde kalmaya devam ediyor ve kullanıcı aynı telefon numarasıyla tekrar giriş yapabiliyor. Hesabını koruyarak yalnızca bazı verilerini kaldırmak isteyen kullanıcılar da Gizlilik ve Güvenlik ayarları üzerinden eşitlenmiş kişileri temizleyebiliyor veya belirli sohbetlerdeki mesajları her iki taraftan silebiliyor.
